◇Q&A◇

 

 

【 ご予約について 】

 

Q.返信メールが届きません。

A.メールブロックにより不通の可能性がございます。お手数ですが他アドレスで再度送信をお願い致します。確定メールやお問い合わせの回答などすべての返信はお申込みより最低3~5日の返信となります。icloudをお使いのお客様は迷惑メールと判断され受信の不備が発生します。その他のドメイン(yahoo.ne.jp/gmail.com...等)

 

Q.どうやって予約したら良いですか?

A.ご予約は、予約フォームからお願い致します。(http://ws.formzu.net/fgen/S67876560)

 

Q.個々で予約することは可能ですか?

A.グループでまとめてのご予約をお願いしております。(入場時間が異なるプランの場合は可能です。)

  

Q.当日や前日予約は可能ですか?

A.ご予約は営業日から3日前の18:00まで受け付けております。定員がございますのでなるべくお早目のご予約をお願いいたします。

※シェアが入ってる場合は前日、当日予約可能です。商業、企業は貸切のみ承っております。

Q.シェア、貸切予約はいつから可能ですか?

A.シェア予約は2ヶ月先、貸切予約は3ヶ月先まで承っております。それ以降の予約は月が替わりましたらご予約ください​記入がない日は絶賛シェア、貸切予約受付中です。

Q.仮予約は出来ますか?

A.申し訳ございませんが、当スタジオでは仮予約は不可とさせていただいております。

Q.人数が増えるのですが追加できますか?

A.可能です。定員に達していても申請も可能ですが、必ず事前にご連絡ください。

Q.人数が減りました。or キャンセルしたいです。

A.シェア利用は1週間前より、貸切利用は1か月前よりキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。キャンセルに関しては「お問い合わせフォーム」から御連絡ください。

 

Q.予約した日をキャンセルして別日に振り替えたいです。

A.いかなる理由でも振り替えはお受けしておりません。お問い合わせフォームよりキャンセルのご連絡をしていただいた上で、改めてご予約ください。

 Q.支払い方法は?

A.お支払い方法は、当日入場受付時に現金のみでのご清算になります。予約頂いたグループ単位でまとめてのご精算をお願いしておりますので、予めご用意お願いいたします。

 

Q.1部から通しに変更したいです。1部利用プランを2部利用プランに変更したいです。等

A.ご利用料金が変わらないもの、増すプランであれば可能ですが、料金が減少するプランであればキャンセル料発生の対象となりますのでご注意ください。

Q.予約状況を確認したい。

A.HPのホームにて確認できます。

Q.カレンダー記入がない日程は予約できますか。

A.もちろん可能です。ただしシェア予約がないまま、3日以内の日程となった場合は、休業日とさせていただきます。

​Q.キャンセル料はいつから?

A.7日~4日前50%​、3日~当日100% 通常料金のお支払いになります。キャンペーンの価格でのお支払いではありません。

【 撮影について 】

 

Q.機材制限はありますか?

A.機材制限は特に設けておりません。なお、シェア利用時におきまして機材による場所取り行為や撮影場所の占有はご遠慮下さい。

 周りの方にご配慮いただき、譲り合ってのご利用をお願い致します。 

Q.場所の占有はできますか?

A.シェア利用時の各撮影場所の占有可能時間は最大60分になります。

 お客様同士で譲り合いの上ご利用をお願い致します。

 Q.三脚、ライトスタンド、機材レンタルはしていますか?

A.すべて無料で貸し出しております(※一部有料)。レンタル機材の項目にレンタルできる物を載せていますのでそちらをご確認ください。

  

Q.壁などにテープを張って飾り付けをしても大丈夫ですか?

A.天井や壁に自由に貼り付け可能です。ただし壁紙や塗装がはがれない様ご配慮の上、養生テープ・マスキングテープ・パーマセルテープ等を各自ご用意の上ご利用下さい。

   

Q.動画の撮影は可能ですか?

A.iPhone・スマートフォン等での簡易的な撮影でしたら、他のお客様にご配慮いただける場合のみ許可しています。SNS等にアップロードも可です。長時間ブースを占有する、音を鳴らす等の本格的な動画撮影は、禁止させて頂いております。シェア時の他のお客様のご迷惑になる行為はお止め下さい。

Q.飲食物を撮影に使用することは可能ですか?

A.可能です。床や家具等が汚れないように配慮をお願いします。ゴミの放置や生もの(肉や魚など)を使っての撮影はご遠慮ください。

 

 Q.ポートレート撮影は可能ですか?

  A.可能です。3時間¥2000プランがございます。詳しくはHPトップへ。

 

Q.アダルト撮影は可能ですか?

A.不可です。露出対策をしたコスプレキャラクターであれば公序良俗に基ずく範囲で可能です。シェア時は、露出対策をしっかりと行い、撮影時以外は何か羽織る等ご配慮をお願い致します。

 

Q.商業利用、写真集などの撮影は可能ですか?

A.可能です。個人の趣味の範囲内であれば申告も必要ありません。企業は貸切のみ対応しております。

Q.ドール撮影は可能ですか?
A.可能です。予約の際に備考欄にドール撮影と記載してください。

Q.缶バッチ、グッズなどの撮影は可能ですか?

​A.グッズ撮影に関しましては、可能となります。

​スタッフが伴う撮影は、貸切利用をお願いします。

Q.スモークマシンの持込は可能ですか。

​A.可能です。持込の場合時間の制限はございませんが、他のお客様にご配慮ください。

【 その他 】

Q.緊急に連絡したい。

A.090-1705-6699(時間営業内のみ対応)遅刻や自然災害の相談はメールにてお願い致します。緊急を要する場合のみご連絡ください。例/道に迷った、スタジオが空いていない等

Q.予約時間に遅れます。

A.遅れる場合はお問い合わせフォームより、必ずご連絡ください。(連絡がない場合は、割引き適応外となります。)

 

Q.予約時間より早くついてしまったのですが、利用できますか?

A.入室から退室までが利用時間となります。利用時間前の入室は出来ません。

 また、ご予約の時間を10分以上過ぎてスタジオにご滞在されている場合は、延長料金が発生いたしますので予めご了承ください。


Q.予約時に特殊撮影の予約をしなかったのですが、追加で予約できますか?

A.前日までにお問合せフォームよりご連絡頂ければ可能です。

当日ですとご利用いただけない場合もございますので必ず事前にご予約をお願い致します。

 

Q.中学生や小学生も利用できますか?

A.中学生未満の方は保護者同伴でもご入場をお断りしておりますので、予めご了承お願い致します。中学生は可能です。但し、必ず保護者を同伴してください。保護者の方がコスプレをされなくても参加料金は発生いたします。また、16時を過ぎての利用はできません。

 

Q.ロケハンや下見は可能できますか?

A.営業時間内に限り(シェア、イベント開催時)、可能です。必ず事前に来店日時をお問合せフォームからお願いします。お客様が利用されない日は休業日とさせていただきます。休業日でのロケハンはstaff派遣費3万(時間関係なく)※シェア時のロケハンは無料

 

Q.スタジオに忘れ物をしたのですが…

A.スタジオでは、当日の終業後の清掃の際に発見した忘れ物は、発見から1ヶ月間受付で保管しております。それ以降はこちらで処分させていただきます。トラブル防止のため当店は忘れ物の郵送はお受けいたしかねます。

Q.喫煙所はありますか?

喫煙所は特別設けておりません。入口階段付近かベランダにてお願いしております。他のお客様にご配慮頂けるようお願いします。

Q.駐車場はありますか?

1台専用駐車場の用意があります。1日¥1000(企業¥2000)でご利用頂けます。もしくは、近くのコインパーキングをご利用ください。スタジオから一番近いコインパーキングは【TOMOパーキング八広】〒131-0041 東京都墨田区八広6-56-12

Q.カメラマンが遅れての入店は可能ですか?

A.可能です。ただグループ集金をお願いしていますので、先に来店頂いてるお客様に遅れてくるお客様の料金を含めた料金を、先払いしていただきます。

Q.冷蔵庫は使用できますか?

A.撮影に利用する物のみ使えます。だだし、事前(予約フォーム備考記入)に予約がない場合、当日でも利用可能ですが容量に関係でいれられない事がございます。

Q.バスタブの水に色を付けたい。

A.市販の入浴剤、生花、などを許可しております。(墨汁、スプレー、油性ペンキ、手作りの血糊禁止)使用前に当日使用するものをスタッフまでお申しつけ下さい。血糊は【4枠16:00~17:30】のみご利用いただけます。

Q.定休日の金曜日が祝日の場合シェア利用できますか。

A.もちろん可能です。土日祝プランでのご利用となります。

Q.空調、暖房はどうなってますか?

A.大型の空調がメインエリアに2台と廃墟エリアに1台、更衣室に1台完備しております。

その他に扇風機数台、暖房器具数台用意しております。

​また、階段、白廃墟は半屋外になる為空調設備はございません。

Q.タクシーはスタジオの方で手配していただくことは可能ですか。

A.スタジオの方ではタクシーの手配は行っておりません。タクシーの手配などはお客様の方でお願いします。


Q.ゴミは全て持ち帰りですか?

​A.少量でしたら対応できますが、大量にゴミが出た場合は持ち帰りでお願いします。

 

Q.営業外の利用はできますか?

A.要相談。本来は許可しておりません。時間外はスタッフ派遣料時間を問わず¥30000が発生します。

​2020/1/4 更新

​お問合せはこちら

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now